TAVAROIDEN PALAUTUS

Tavaroiden palautusvaatimukset:

- Palautettava tuote on pakkaamaton ja alkuperäinen pakkaus on ehjä.
- Palautettava tuote on puhdas.
- Tuotteen on oltava käyttämätön.
- Jos edellä mainitut ehdot eivät täyty, tuotetta ei katsota palautettavaksi.
- Tuotetta palautettaessa on mainittava tilausnumero ja ostajan nimi.

Palautus voidaan tehdä 14 työpäivän kuluessa. Asiakas vastaa palautetun tavaran toimittamisesta ja on vastuussa siitä, että palautettu tavara on turvallisesti pakattu ja vahingoittumaton. Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Jos palautat osan tilauksestasi, sinun ei tarvitse maksaa erikoistarjousten aikana saamastasi lahjasta. Tämä summa vähennetään palautetusta tuotteesta (tuotteista) saadusta hyvityksestä.

Jos lahjakortti on käytetty varausprosessin aikana, palautusta ei palauteta. Ostetut tavarat on mahdollista vaihtaa annettujen palautusehtojen mukaisesti.

Palautettavat tavarat on pakattava suojapakkaukseen, kuten pussiin tai laatikkoon, ja niissä on oltava seuraavat tiedot:

CIZZY, MB.

*Kannattavinta lähettää Omnivan, LpExpressin ja DPD:n postitoimipisteillä
Lisätiedot osoitteineen:
Omniva: Žirmūnų g. 67, Vilniaus m., Vilniaus m. sav., Vilniaus apskr., 99539
LpExpress: Žirmūnų g. 67, 09112 Vilniaus, Vilniaus m. sav.
DPD: Žirmūnų g. 64, LT9131, Apskrp.

Puhelinnumero: +370 60125 964

Kun kuriiri on toimittanut tuotteen, asiantuntijaryhmä tarkastaa sen ja määrittää, täyttääkö se jonkin edellä mainituista ehdoista. Jos todetaan, että tuotetta ei ole palautettu edellä mainittujen ehtojen mukaisesti, tuotetta ei palauteta. Muussa tapauksessa rahat palautetusta tuotteesta hyvitetään pankkitilillesi 14 päivän kuluessa.

Mahdollisuus saada viallinen tuote on erittäin pieni, sillä viisi eri laatuasiantuntijaa tarkastaa tuotteen ennen kuin se saapuu asiakkaalle. Jos kuitenkin tapahtuu tällainen tapaus, älä käytä tuotetta ja ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Tässä tapauksessa vaihdamme tuotteen ja otamme kustannukset vastattavaksemme omalla vastuullamme.

Jos vika ei ole meidän hallinnassamme ja se todetaan tahalliseksi, tuotetta ei vaihdeta tai hyvitetä.

Halutessasi voit ottaa yhteyttä suoraan meihin tavaroiden palauttamiseksi sähköpostitse: info@samuel.lt.