RESTITUZIONE DELLA MERCE

Requisiti per la restituzione della merce:

- L'articolo restituito è privo di imballaggio e la confezione originale è intatta.
- Il prodotto restituito è pulito.
- Il prodotto deve essere inutilizzato.
- Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, il prodotto è considerato non restituibile.
- Quando si restituisce il prodotto, devono essere indicati il numero d'ordine e il nome dell'acquirente.

La restituzione può essere effettuata entro 14 giorni lavorativi. Il cliente è responsabile della consegna della merce restituita ed è tenuto a garantire che la merce restituita sia imballata in modo sicuro e non danneggiata. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Se si restituisce parte dell'ordine, non si dovrà pagare l'omaggio ricevuto durante le offerte speciali. Tale importo verrà detratto dal rimborso per l'articolo o gli articoli restituiti.

Se il buono regalo viene utilizzato durante il processo di prenotazione, non è previsto alcun rimborso in caso di restituzione. È possibile cambiare la merce acquistata secondo le condizioni di restituzione previste.

La merce restituita deve essere imballata in una confezione protettiva come un sacchetto o una scatola e deve riportare le seguenti informazioni:

CIZZY, MB

*Più conveniente spedire tramite gli uffici postali Omniva, LpExpress e DPD
Ulteriori informazioni con gli indirizzi:
Omniva: Pilaitės pr. 31 PC
DPD: PUPA DPD post office 001, Priegliaus str. 1
LpExpress: Pilaitės pr. 31, Vilnius, 06269 Comune di Vilnius

Numero di telefono: +37069020197

Una volta che il corriere ha consegnato il prodotto, un team di esperti lo ispezionerà e determinerà se soddisfa una delle condizioni sopra indicate. Se si scopre che il prodotto non è stato restituito in conformità con le condizioni di cui sopra, il prodotto non sarà rimborsato. In caso contrario, il denaro per l'articolo restituito sarà accreditato sul vostro conto bancario entro 14 giorni.

Le possibilità di ricevere un prodotto difettoso sono estremamente basse, poiché il prodotto viene ispezionato da 5 diversi esperti di qualità prima di arrivare al cliente. Tuttavia, in tal caso, si prega di non utilizzare il prodotto e di informarci il prima possibile. In questo caso, sostituiremo il prodotto e ne accetteremo i costi a nostro rischio.

Nel caso in cui il difetto non sia sotto il nostro controllo e si riveli intenzionale, il prodotto non verrà sostituito o rimborsato.

Se lo desiderate, potete contattarci direttamente per la restituzione della merce via e-mail: info@samuel.lt